系统之家官网 - 纯净的系统和软件下载网站!

当前位置:首页 > 系统教程 > Win10教程 > 详细页面

Win10 KB5000802更新后电脑打印机崩溃蓝屏怎么办?

时间:2021-03-12 来源:系统之家官网

  Win10 KB5000802更新后电脑打印机崩溃蓝屏怎么办?最近微软更新的最新补丁又一次为用户带来了一堆bug,而此次bug对于用户影响非常的恶劣,这将导致用户在使用打印机打印时出现蓝屏错误代码导致电脑死机。

Win10 KB5000802更新后电脑打印机崩溃

  更糟糕的是,KB5000802是自动安全更新,这意味着它已为某些客户自动下载并安装。用户对于Microsoft是否应安装此更新并使用BSOD破坏其计算机没有发言权。

  在线论坛上的报道不断地证明,对于具有打印机的PC而言,2021年3月的累积更新是麻烦的。据报道,Windows 10完全崩溃并抛出蓝屏死机,并显示停止错误代码“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

  首先,我们的一位读者确认了该问题,他们告诉我们,在组织中使用打印机时,此更新导致BSOD:

  “使用Kyocera Universal Print驱动程序进行打印时,此更新似乎导致蓝屏。已经有来自4个不同客户的至少20例确诊病例,距离一天只有一个小时。”

  打印机故障的报告包括京瓷,理光,Zebra等。

  目前尚不清楚有多少台计算机受此问题的影响,但是我们已经看到无数错误报告在此出现。

  最令人担心的是,当用户在记事本,Office等应用程序中单击“打印”选项时,Windows 10只会崩溃。仅当您的设备使用打印机时,这种情况才会发生。

  对于Windows 10版本1909上的Windows 10 KB5000808之后,也会遇到类似的问题。

  Windows 10 KB5000802导致win32kfull.sys蓝屏死机

  在Reddit上,几位IT管理员还确认Windows 10 KB5000802为他们的客户中断了所有的Kyocera打印。除了删除累积更新之外,所有变通办法都无济于事。

  “我已经尝试在多个工作站上删除wusa / uninstall / kb:5000802解决了这个问题。Windows 10 2004和20H2似乎具有相同的BSOD。我还试图将驱动程序更新为最新的KX通用打印机驱动程序(v.8.1.1109),但这不能解决问题。

  一些用户还报告说,微软已经暂时停止了2021年3月累积更新的发布,而其他用户则说,他们仍然在Windows Update页面上看到该累积更新。

  2021年3月更新后如何修复win32kfull.sys BSOD

  BSOD的修复程序只是简单地回滚到PC上的较早还原点,或者手动卸载更新。要卸载更新,请按照下列步骤操作:

  打开设置》更新和安全》 Windows更新。

  点击“查看更新历史记录” 。

  点击“卸载更新”链接。

  找到更新,然后单击“卸载”。

  另一个解决方法涉及切换到Microsoft PCL6打印机驱动程序。 完成上述步骤后,请再次打开相同的“设置”应用并暂停更新。

相关信息

系统教程栏目

栏目热门教程

人气教程排行

站长推荐

热门系统下载