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客户服务、全渠道部署:多渠道客服集成,统一对话窗口与管理界面
AI客服:机器人不断学习,帮助客服提升效率
智能对话分配:多重对话分配,提升服务效率
智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门
营销推广、客源追踪:跨渠道客源追踪,顾客来源清晰
二维码推广:筛选优质渠道,降低推广成本
粉丝海报吸粉:客户快速裂变工具,低成本获客神器
统计分析:云数据对接客服的日常工作
第三方客服服务:公众号客服,多种接入公众号方式,总有一种适合您的企业需求
小程序客服:快速对接小程序,打破用完即走留客难困局
微博客服:支持微博接入,高效对话微博粉丝
抖音企业号客服:快速接入抖音,让粉丝真正成为你的客户
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更新日志
V1.1.5.6 2021-09-13
新增[微信客服-自动回复-欢迎语],客人触发会话事件时可以推送一条消息
修正[渠道接入-抖音企业号]扫码接入失败的Bug
修正其他已知问题